Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Présentation de la boutique

Modernlife Store est une boutique en ligne proposant des produits livrés avec paiement à la livraison. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site est ferme et définitive après confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'information incorrecte. Un agent vous contactera par téléphone pour confirmer votre commande avant expédition.

3. Prix

Les prix affichés sont en Francs CFA (XOF) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

4. Paiement

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison en espèces. Le paiement s'effectue au moment de la réception de votre colis, directement auprès du livreur. Aucun paiement en ligne n'est requis.

5. Livraison

Nous livrons dans notre zone de couverture. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation. Un appel téléphonique de confirmation sera effectué avant toute expédition. En cas d'absence lors de la livraison, un nouveau rendez-vous sera fixé.

6. Retours et échanges

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour retourner un produit non conforme ou endommagé. Le produit doit être dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison.

8. Service client

Notre service client est disponible sur WhatsApp du lundi au samedi, de 8h à 20h. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Modernlife Store et est protégé par les lois en vigueur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

10. Modification des CGV

Modernlife Store se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via notre page de contact ou sur WhatsApp.